2011年6月1日
営業電話
こんにちは いつもご訪問いただき有難うございます。
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鴻巣の整体院ささき 院長のささきさとしです。
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個人で開業するようになると、様々な売り込みのお電話をいただきます。
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ホームページ制作、新聞・雑誌広告、電光看板などなど。
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なかには非常識で失礼な営業電話もあります
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まず、電話に出た途端、こちらの都合も聞かずに一方的に話し出す人は、その時点でアウト
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「お時間よろしいですか？」くらい言いましょう
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\nこの手の電話は、私自身が患者さん（お客さん）と接するうえで、反面教師となっています。
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あと開業してすぐの頃、ホームページビルダーのマニュアルを見ながら、やっとこさ作った自作のホームページ。
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あるホームページ制作業者の営業電話を丁重にお断りした途端「あんなのでイイと思ってんの？」と暴言を吐かれた事もありましたっけ
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私の性格上、基本的に、しつこいところはＮＧですね。
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捨てゼリフ吐いて電話を切るとこなんか、もってのほかです
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実は今日も１件かかってきたのですが、早口過ぎて、社名も担当者名も聞きとれず「少しゆっくりお願いします」と言ったら、日本語が通じない相手の様に喋り出したので、逆にイラっとしてしまいました
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Filed under: 未分類 — cha2ki 10:46 PM